Le transport de votre colis

Toute commande passée avant 14h est expédiée, dans la mesure du possible, le jour même ou au plus tard le lendemain.

Les commandes passées après 14h sont expédiées le lendemain. Il n'y a pas d'expédition de commande durant les week-ends et les jours fériés. Les commandes passées le vendredi après 14h, sont expédiées le lundi matin.

2 transporteurs à domicile au choix:

Colissimo 48h

Livraison offerte

à partir de 55€ d'achats

5€90

Chronopost 24h

Livraison offerte

à partir de 115€ d'achats

10€

1 transporteurs en point relais:

Point relais 3-8 jours 

Livraison offerte

à partir de 35€ d'achats

3€90

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

A propos de vos transporteurs

Domicile 24h- Chronopost

La livraison est effectuée à l'adresse de votre choix sous 1 jour ouvrable (à compter de la prise en charge par le transporteur) sur toute la France métropolitaine, du lundi au vendredi, lorsque la commande est passée, en semaine, avant 12h. Les commandes passées le vendredi ne sont livrées que le lundi suivant.

Votre commande est remise en mains propres contre signature. En cas d'absence, votre livreur dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du point retrait de votre colis. Vous pouvez ensuite retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité pendant 10 jours ouvrables à compter de la date mentionnée sur cet avis. Passé ce délai, votre colis est automatiquement renvoyé à Nathaé.

Domicile 48 h- Colissimo

La livraison est effectuée à l'adresse de votre choix sous 2 jours ouvrables (à compter de la prise en charge par le transporteur) sur toute la France métropolitaine, du lundi au samedi, lorsque la commande est passée, en semaine, avant 14h.

Votre commande est déposée dans votre boite aux lettres normalisées. Si sa taille ne permet par une remise en boîte aux lettres, un avis de passage y est déposé. Vous pouvez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité pendant 10 jours ouvrables à compter de la date mentionnée sur cet avis. Passé ce délai, votre colis es automatiquement renvoyé à Nathaé.

Si vous souhaitez suivre l'acheminement de votre colis, il est indispensable de renseigner un numéro de téléphone portable.

Point relais 3- 8 jours- Mondial Relay 

La livraison est réalisée dans le Point Relais de votre choix sous 3 à 8 jours ouvrables (à compter de la prise en charge par le transporteur) sur toute la France métropolitaine, du lundi au vendredi, lorsque la commande est passée, en semaine, avant 14h.

Si vous souhaitez suivre l'acheminement de votre colis, il est indispensable de renseigner un e-mail et/ou un numéro de portable.

Vous pouvez retirer votre colis dans le point relais de votre choix sur présentation d'une pièce d'identité.

Tarifs frais de port France métropolitaine

Transporteur Tarif Livraison offerte à partir de ... Délai  livraison Lieu livraison
So Colissimo 5,90€ 55€ 48h A domicile
Mondial relay 3,90€ 35€ 3 à 8 jours Point relais
Chronopost 10,00€ 115€ 24h A domicile

Tarifs frais de port Union Européenne

Transporteur Tarif Livraison offerte à partir de ...

Délai  livraison

moyen

So Colissimo 15 € 85€ J+4/ J+8

Tarifs frais de port international et DOM TOM

Transporteur Tarif Livraison offerte à partir de ...

Délai  livraison

moyen

So Colissimo 20€ 115€ J+4/J+8